7月8日，记者通过调查了解到，南宁一女子遇到了一件糟心事，一开始车子刚被砸伤的时候，物业答应得好好的，会负责维修费，结果等她修完了，物业却不愿意了，觉得太贵了......

　　最近，家住南宁市风岭春天的莫女士因为修车费的问题心烦不已，今年5月底，她的车停在小区公共停车位上，被地下停车场脱落的风管砸坏，车辆有多处被刮花，有一个后尾灯破损，修车花了3000多元，原本社区物业说好了承担修理费，结果又出尔反尔，把莫女士气坏了。

　　7月1日，在南宁市风岭春天物业服务中心办公室，业主莫女士和物业工作人员因修车费用问题起了争执。

　　求助人莫女士：“之前他们同意让我去4S店维修，而且我有录音，我有聊天记录，这些都能证明他们是答应业主自行去维修，等我去4S店定损了，你才这么反悔，我觉得你这种是“渣男行为”。”

　　莫女士说，她所住的凤岭春天小区，地下车库天花板存在多处脱落，部分电线也在外。她的车被砸坏后，她找到社区物业商讨怎么样处理，物业一位姓周的工作人员告诉她，业主能自行处理，并先行垫付费用，后续再由物业进行赔偿。

　　求助人莫女士：“他们是说业主自行去哪里修都可以，我也有录音，在去维修之前，我已经两次打电话跟物业确认说我要去这里修，他还说这是业主自己的自由，你们想去哪里修，就去哪里修，到时候开发票回来给我们报销就可以了。”

　　6月2日，莫女士将车送到当初自己购车的4S店进行修理，修理费用为3261.5元，然而，当莫女士拿着发票找物业报销时，物业却推脱说维修费过高，只能申请一半的赔付费用。

　　更让莫女士觉得无语的是，物业公司拒赔的理由，竟然是莫女士没有将车停放在自己车位上。

　　求助人莫女士：“我停的是公共区域，是由于我买的车位长期被小区的人停电动车，造成我没有很好的方法停在我自己的车位上。”

　　莫女士说，此前她已多次向物业反映过车位被占用的问题，但物业始终不进行处理。直到自己的车被砸后，才清理了停放在莫女士车位内的电动车。

　　求助人莫女士：“不能接受，我们每个月都交停车费，还有各种维护费、物业费，这些我们都正常交，而且即使砸的不是我的车，也是别人的车，所以我认为这个理由不成立。”

　　在查看了莫女士手头的证据后，律师认为，如果物业公司曾答应业主自行修车，就应当承担后续赔付相关联的费用。物业只愿意赔付一半费用，其中是否另有隐情？在莫女士的带领下，记者和律师一起来到物业服务中心了解情况。

　　物业工作人员杨经理：“维修价格这一块可能过高，有几率存在价格上的分歧，这样的价格如果谈不拢的话，可能就要走法律程序。”

　　物业公司一名姓杨的经理表示，莫女士是去4S店修的车，修理费相对于市场价来说过高，因此物业公司不同意全额赔付。

　　律师王清水：“你们物业公司认为价格高有什么依据没有？比如说她如果要去4S店，她拿出国家收费的标准，你们也可以把你们觉得高的地方说出来。”

　　物业工作人员杨经理：“当时我们已去4S店沟通，因为确实收费比较高，当时给她定损的线多块钱，工时费已达到了2400元，工时费这一块确实是高了，我不知道是市场方面工时费是否有那么高，工时费比材料费贵3倍？”

　　莫女士说，车被砸已经是无妄之灾，考虑到费用问题，一些小的破损她选择不修，所以在修理范围和费用上，她也是做出了一定的让步，而物业方面只愿意承担一半的修理费用，她认为不太合理。说到车辆定损的选择上，双方也存在分歧。

　　物业工作人员杨经理：“我们提议你不要去4S店修，我们有指定的修理店，就是大家都经常去修车的地方，她说她的车是4S店的，所有维修一定要在4S店。”

　　求助人莫女士：“我去到4S店定损的时候，他们才说刚才说的方案，但是在此之前，他们也同意让我去4S店维修，而且我有录音，我有聊天记录，这些都能证明他们是答应业主自行去维修，等我去4S店定损了，你才这么反悔，我觉得你这种是“渣男行为”。”

　　杨经理表示，物业公司的立场是坚持赔付一半的修理费用，由于双方的分歧较大，调解难以达成一致。

　　在业主方已经缴纳相应的物业服务费的基础上，物业应当尽到管理的义务，而非将责任推向业主一方。另外，在《民法典》侵权责任篇章里，对于侵权责任有明确的规定，比如建筑物或者是其他设施的搁置物脱落，导致影响或者是给其他的权利人造成损害的，作为物业的管理人或是产权的所有人，他如果没办法验证自己已尽到相应义务，它就应该承担对应的侵权责任。