央广网北京11月30日音讯（记者 庞婷）“民有所呼，我有所应”，为协助辖区居民大众办实事、解难题，北京石景山古城大街各社区自动向前发觉缺点，活跃发动各方“有诉共办”，用看得见、摸得着的举动，提高居民的取得感、幸福感和安全感。

　　近期，刚搬来八千平社区1号楼的新街坊和社区反映自家阳台被水浸泡问题，社区工作人员第一时间上门了解状况。

　　据了解，新街坊家刚刚装饰不久，但两个阳台墙体却屡次因渗水被泡，衣柜和橱柜都遭了殃，该用的方法都用尽了，但仍是不怎么管用，居民苦不堪言。得知状况后，社区立刻联络物业修东西的人，一起入户承认漏水方位和原因。

　　核对之后，“病因”找到了，因为触及楼上街坊，因此“医治”进程再三呈现阻止。得知状况后，社区工作人员与楼上住户做沟通，但楼上住户却表明晰自己家没有漏水现象，不肯合作修理。“咱们屡次上门，与楼上住户沟通，最终约好日期入户修理，处理居民的当务之急。”社区工作人员介绍。

　　“之前一向为晾衣服的事忧愁，新装的晾衣杆，便利不说，还漂亮、健壮。”燕堤南路社区这一举动赢得小区不少居民的称誉。

　　针对居民反映没有当地暴晒衣服，社区工作人员通过前期的摸排造访、实地检查、咨询定见，考虑后，在小区3号楼南侧锅炉旁选取3个点位，4号楼西侧选取1个点位装置公共晾衣杆，处理大众诉求。

　　“我家卫生间下水道阻塞了，污水流了一地，费事快来家协助看看。”天刚蒙蒙亮，南路东社区工作人员就收到一条居民发来的求助信息，家住社区35栋的薛阿姨反映自家卫生间下水道阻塞，无法正常运用。

　　接到诉求后，社区工作人员立刻和谐物业修东西的人上门查找阻塞原因。修东西的人耐心肠将管道内堆积的油污和日子废物悉数清洗收拾洁净，管道总算疏通了。

　　“给社区和物业工作人员点赞。”薛阿姨握着社区书记孙爱琴的手激动地说道。“解民忧、办实事，快呼应、高效办”，南路东社区继续以大众诉求为导向，聚集民生问题，急大众之所急，解大众之所困。

　　为协助辖区居民大众办实事、解难题，北京石景山古城大街各社区自动向前发觉缺点，活跃发动各方“有诉共办”，用看得见、摸得着的举动，实在提高居民的取得感、幸福感和安全感。